Mentions Légales

1. Informations légales

Raison sociale : GREEN BALKON GmbH
Forme juridique : Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Capital social : 250 000 EUR
Registre du commerce : HRB 57367 (Amtsgericht Berlin)
Numéro de TVA intracommunautaire : DE584720678
Siège social : Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Allemagne
Téléphone : +49 15259025488
Email : contact@greenbalkon.com

Directeur de la publication : LUKAS MULLER
Hébergeur : Time4Vps
Adresse de l'hébergeur : J. Kubiliaus g. 6 LT-03226 Vilnius, Lituanie

2. Conditions générales d'utilisation

L'utilisation du site www.greenbalkon.com implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation décrites ci-après. Ces conditions sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment.

L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions d'utilisation et s'engage à les respecter. L'utilisateur du site s'engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour.

3. Produits et services

GREEN BALKON propose à la vente des produits électroménagers, du matériel de jardinage et des articles de décoration. Tous nos produits sont conformes à la législation européenne en vigueur (normes CE, RoHS, etc.) et respectent les standards de sécurité.

Les photographies des produits sont non contractuelles. Les descriptions des produits sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis. Les prix sont indiqués en EUROS (EUR) toutes taxes comprises (TVA allemande incluse).

4. Commandes et paiement

La commande n'est définitive qu'après réception du virement bancaire intégral. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Le paiement est exigible par virement bancaire (SEPA pour l'Europe, virement international pour les autres zones). Nos coordonnées bancaires (IBAN, BIC) sont communiquées après validation du panier. Les produits restent notre propriété jusqu'à réception complète du paiement.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (2 à 10 jours ouvrés selon la destination). Le risque des marchandises est transféré au client dès la remise des produits au transporteur. En cas de produits endommagés lors du transport, le client doit formuler des réserves précises auprès du transporteur et nous en informer dans les 48 heures.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation allemande et européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non endommagé, avec tous les accessoires et notices. Sont exclus du droit de rétractation : les produits scellés qui ont été descellés après livraison (hygiène), les logiciels, les CD/DVD, etc.

7. Responsabilité

Les produits vendus sur le site sont destinés à un usage domestique et professionnel (selon les spécifications). GREEN BALKON ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (non-respect des consignes de sécurité, installation électrique non conforme, etc.). L'utilisateur est tenu de respecter les précautions d'emploi indiquées dans les notices.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.greenbalkon.com (textes, images, logos, vidéos, fiches techniques) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de GREEN BALKON GmbH. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site sans autorisation écrite préalable.